恶意差评怎么办

找出恶意差评的“漏洞” 有些恶意差评，无非就是想通过差评里的内容，来毁坏餐厅的声誉。在面对这类凭空编造出来的恶意差评时，先要对整条内容进行仔细分析，然后从中找出漏洞；之后，围绕这个漏洞来写回复的主要内容，用它来还原事情的真相，自证清白，只要解释的有理有据，日后再有点餐顾客瞧见，也能明白到底是怎么回事