客诉

一、旅游景区咨询投诉怎么写总结？旅游景区投诉总结应该有以下几方面：1、投诉主体，按景区板块设置，列出被投诉部门或板块，按投诉数量排序。2、投诉内容，主要客诉内容罗列，经典案例阐述。3、投诉方式，当场投诉，电话投诉，邮件投诉，等4、解决方式，客诉的主要解决办法，处理方式。5、责任明示，引起客诉的主要负