自媒体营销

缺乏互动。自媒体大多都具有社交属性，而自媒体营销更是离不开与用户互动。但现在许多从事自媒体营销的人，都只是把自媒体平台单纯的看做一个广告宣传平台，只是主观的发布一些企业文化与公司产品方面的信息，的并没有重视与用户进行交流互动，更没有考虑用户的需求。这样会导致用户的大量流失，自媒体营销效果也会大打折扣。

二

完全照搬，缺乏创新。许多公司在从事自媒体营销的时候，只是单纯照搬别人已有的营销方式，或者完全没有考虑自身的实际情况，包括产品定位、品牌形象等营销关键因素，这样一方面很可能导致挂羊头卖狗肉，使得用户不知所云，另一方面也会使用户感到毫无新意，导致用户审美疲劳。其实，自媒体营销成功的关键，就是要有特色、有新意，能够在第一时间吸引用户眼球。

3

平台选择单一。许多公司在进行自媒体营销的时候，目光只局限于单一平台，有的只关注微博，有的却执着于微信。其实，每种自媒体平台都有自己的优缺点，自媒体营销人要充分认识这一点。比如微博可以一对多的交流，而不适合一对一沟通，微信则相反。进行自媒体营销，要充分利用各种自媒体平台，扬长避短，多管齐下方能见成效。

4

发布频率与时机选择不当。自媒体营销的一个基本特点就是通过自媒体平台进行广告宣传。而广告发布的频率与时间就显得尤为重要。许多公司正是不谙此点，才在一次次自媒体营销中败走麦城。比如广告发布频率太高，很可能引起用户反感，发布频率太低，用户也可能很快遗忘。选择合适的广告发布时间，控制广告发布频率，才能保证自媒体营销走向成功。

扩展阅读

怎么做好营销

1、做好营销需要：首先，具备专业的知识和技巧。做好营销的前提就是需要有专业的知识和技巧，同时积累更多的营销经验，操办过很多的营销活动等等。这些都是很关键的，是做好营销的必备条件之一。

2、做好营销需要：用心认真的态度，严谨细心的习惯。做好营销也好，做好其他类型的工作也好，都需要认真用心的态度，这样会让自己做好细节。同时严谨细心一些，这样会让自己少犯错，更好得到想要的结果。

3、做好营销需要：和团队成员默契配合，做好营销离不开集体的力量，需要和团队成员，包括自己的搭档，自己的下属，自己的领导等人紧密合作，默契配合，这样才会有更理想的效果。

4、做好营销需要：坚持学习，努力创新。时代在变化，营销也需要紧跟时代步伐，需要不断积累新的知识和技巧，要懂得创新，这样会更具有话题度和热度，更吸引消费者。

5、做好营销需要：利用好工具。做好营销还需要各类工具的配合，比如前期数据调研工具，可以为自己精准提供正确的市场数据；再比如消费者心理分析工具，可以为自己做营销方案时提供有力的参考内容等。

6、做好营销需要：发挥个人优势，找到团队特色，打造核心的营销能力。不论什么行业或者领域，要做好营销，都需要发掘人才的潜力，找到每一个人的优势，培养高效优秀团队，且为自己的营销树立特色的形象和标准，成为有竞争力的营销团队。

7、做好营销需要：懂得借助平台和渠道，注重合作的作用和意义。其实除了团队内部的集体努力之外，还需要借助外力，利用一些平台和渠道，获得更多的客户资源和信息，和一些相关行业与领域内的优秀单位合作，包括跨界合作，都能够助力自己做好营销。

互动营销的技巧

1、“网”情深的体验营销

互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在：浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高了消费者对品牌的认同。

2、网聚“同质”的社区营销

互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区，且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。市场调查显示：77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价，而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度；超过90%的大公司相信，用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有：

3、思想交流的博客营销

博客是电子商务新时代的新产物，现代人写博客成为一种新时尚，名人写、草根写、官员也写；个体写、社团写、企业也写。于是，企业博客便成为企业营销手段之一，博客营销需要解决的是各种客户问题，因此，博客营销的特点就是思想、情感的交流，关键在于具有良好的说服力，也就是要有强烈的公关意识。具体而言，五种意识必须贯穿博客营销的始终，这就是：形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动，表达明确的效益诉求，以达到品牌推广，产品营销之目的，这就是博客营销。

怎么提升营销宏观规划能力

1、产品——关怀。

客户在购买产品的初期可能会遇到什么?比如,客户对新买的电脑知道如何使用吗?在软件安装上会有什么问题?应告诉客户在使用中注意哪些问题?等等;当产品使用了一段时间后,是否要做一些保养和维护。如果企业能从这些角度去为客户考虑,分析并跟踪客户在购买、使用产品或服务的不同阶段,所关注和需求的重要因素,主动给予客户在产品或服务方面指导和帮助,必然能赢得客户的芳心。

2、客户——关怀。

就是要将客户当成朋友一样来对待。在客户生日、节庆曰或对客户来说某个特殊的日子,给予主动热诚的问候,在其有困难需要帮助时,给予极大的关怀和鼎力相助,那么,客户会对企业产生无比的感激之情,建立起的关系当然是非比寻常的。

3、产品——提醒。

我们不仅要了解客户购买公司产品或服务的原因、真实动机和用后感受,还应根据“产品关联分析”和“客户消费偏好分析”,找到让其感兴趣或喜欢的其他产品或服务,以便推荐适合于他的产品或服务。

比如,某位客户在亚马逊网上书店,买了一本管理大师迈克‘波特的《竞争优势》,随之,在该网页上又会显示出这位大师的其他作品。再比如,某游客去年冬天去香山滑雪场滑雪了,那么,今年旅游公司还可推荐其到亚布力亚滑雪场去游玩。

4、客户———提醒。

每个人在不同的生命阶段或生活阶段,对产品或服务的需求及认知是不同的。保险公司就可根据这种变化,针对就学、就业、结婚、生子等人生不同阶段,给客户设计合理的保险计划,并推荐恰当的保险产品。如果在客户续期快到时,及时提醒客户做好续缴保费的准备,这样客户续保的可能性会更大。

5、产品——跟踪。

企业可从rfm指针(最近购买期recency、购买频率frequency、货币价值monetaryvalue),即客户最近一次交易的时间,交易频率,以及货币支出上,分析掌握客户购买产品或服务的变动走势。

如果一家经销商近三个月来向公司进货的数量,一个月比一个月少,品种也由过去的五种,压缩到两种,经销商的这种变化就应引起公司的关注,并及时查明原因,找出问题的症结。