1、对面试人员进行。如果面试人员是人力资源经理或者专员,则情况简单一些。如果面试人员是相关部门经理,或者公司的领导,则对他们进行简单的面试培训是必要的。在面试培训中,要讲明面试的流程、的重点、评判的标准、的长度等等,并且提醒面试人员尽量避免产生评价的偏差。让面试人员明白自的职责,做到心中有数,尽量准确客观。
2、采取标准化问答。如果面试的问答过于随便,更容易产生面试的偏差。人力资源经理应该提前将面试问题提纲准备好,在提纲中注明测试的要点及相应的问题。问题可以多准备一些,以供面试人员进行选择,但测试的要点内容必须全部问到,否则出现面试测评的盲点,破坏了面试的完整性。
3、防止“光环”效应或“触角”效应。“光环”效应和“触角”效应是都面试人员的一种非客观的心理反应。“光环”效应放大了应聘者的优点,面试人员可能会因为应聘者某一项的优点,而误以为在其他方面也有优点。比如,一位应聘技术开发职位的应聘者,他的形象气质非常优雅,谈吐非常得体,博得了面试人员的好感。由于面试人员的心理驱动,面试者可能会在技术能力上也给予较高的评价。“触角”效应与“光环”效应正好相反,它是将应聘者的一个缺点进行放大,从而影响了整个的评价。
4、“光环”效应或“触角”效应会降低面试的有效性和可靠性。人力资源经理在参加面试时应特别注意面试者的这种倾向,并及时加以纠正。
5、组成面试小组。为了避免单人面试的主观性偏差,可以组成面试小组进行面试工作。面试小组的成员应该来自公司的不同部门,并且应该有充分的工作经验,为人正直。另外,他们之间最好没有管理中的隶属关系,否则可能会压抑某些面试者的意见和评价。为了不使应聘者感到紧张,面试者一般在3至5人最为合适。
扩展阅读
面试的自我介绍怎么说
1、面试官您好,我叫xxx,来自北京。201x年毕业于xxx大学,有2年软件测试工作经验,之前在xxx公司担任软件测试工程师一职。
2、在公司里我先后负责了两个项目的测试,分别为xx项目和xx项目,在这两个项目中我负责了测试计划和方案的编写,测试用例的设计,测试环境的搭建以及测试执行和编写测试报告等工作。
3、对于linux、数据库、fiddler、jmeter的应用都比较熟悉。也用jmeter做过一些性能测试,最近一段时间也做了自动化测试,主要是用的python selenium框架实现的。
4、在工作中我组要负责功能测试,其次还参与了一些非功能测试,如兼容性测试,易用性测试,性能测试等。我来贵公司是求职软件测试工程师,希望得到这样一个机会。
半结构化面试技巧套路
1、出题就那几个,都准备好就没问题,“自我认知”题型,答题的核心关键在于,抓住求职职位对应届生在“性格”,“能力”,“专业”等方面的要求,充分挖掘自身在这方面的特点和表现。
2、“求职动机”题型,答题的核心关键一方面在于了解自身的“性格”、“能力”、“优势”等,另一方面也在于对“职位”、“企业以及企业所在的行业”认真的了解。
3、“工作认知”题型,需要求职者对职位的“工作职责”,“企业基本情况”,“企业所在行业”有所了解。
4、“人际关系”题型,侧重考察求职者对于主管和同事,在工作环境中的“配合意识”,“沟通倾向”,“交流方法”等要素。
hr面试技巧
1、聊
都知道hr面试采用的方法是面对面交流,这个时候求职者与面试官没有上下级之分。跟求职者聊一些关于工作经历、工作岗位职责、兴趣爱好等问题,可以缓解一下紧张的气氛。也能通过求职者的言谈举止了解这个人,初步对求职者是否能够胜任该职位有了了解。聊,不同于讲,聊是一种非正式的交流方式,聊能缓解气氛,让气氛更轻松一些,让应聘者更能够发挥出自己的正常水平。如果不采用聊的方式,一本正经,会让应聘者感觉紧张,别扭,不容易发挥出自己的正常水平。
2、讲
给应聘者留出讲的时间来。应聘者在求职的时候,表达自己观点看法都是在讲,应聘者急于展现自己对该岗位的才能,总是不能平静的聊,所以只能讲,甚至是演讲。应聘者如果可以轻松地跟面试官交谈,或者把自己的想法表达的比较有感染力,这种类型的求职者一般都有较好的心理素质,抗压力能力强,可以优先考虑。
3、问
为什么要问?问什么呢?这个环节是hr面试提问技巧和方法中必不可少的。应聘者开始面试比较紧张,很难把自己想到的全面表达出来,面试官这个时候就可以做一些引导,抛出一些关键性的问题,让面试者做出补充。还要问一些求职者表达矛盾的地方。有的时候求职者会对或多或少会对简历进行一些造假,有时候在面试的时候会说漏嘴,这时候就需要hr面试官结合求职者的信息,找出矛盾的地方并提问,看一下应聘者的随机应变能力。
这个环节一定要注意把握好度,不要反复对应聘者矛盾的地方提问,甚至是逼问,要注意适可而止。不要伤害求职者,时间充裕的话,可以对问题观点交流或者表达自己的看法。
4、答
hr面试提问技巧和方法中,应聘者回答面试官问题后也会主动反问面试官,应聘者问的问题一般都会关系到所在岗位的薪资,待遇,休假方式,作息时间,业务程序,岗位关系,公司背景以及竞争对手关系等等。面对面试者的反问,面试官应该回答的有艺术性。面试官跟求职者相互之间沟通,时间掌握在四分钟之内,时间长了,反而会适得其反。