宽带报修一直没人来修有没有补偿

宽带一般出现问题后是需要进行维修的，这个时候需要拨打官方电话进行反映，然后客服会给你排出维修人员上门。那么，宽带报修一直没人来修有没有补偿呢？一起来看看小编带来的详细介绍吧！

宽带报修一直没人来修有没有补偿

如果你想解决你的问题，你有很多种途径可以实现。

1、拨打10010客服热线进行投诉解决，如果解决不了可以一直投诉。投诉到师傅给你解决问题为止。

2、换个宽带，如果有其他运营商的宽带的话，价格差不多的可以换个电信的宽带使用，只有售后服务还是要看你们当地的服务人员的情况了。

3、想要要回你多使用的流量费用，那么你可以保留好证据对运营商公司发起诉讼，要求运营商公司给你补偿在宽带不能使用造成的流量超出费用的问题。

4、至于你是在没有网络的情况下，并没有和运营商官方客服进行投诉和反馈，自行决定使用流量上网所造成的费用，运营商公司并无过错和要求让你使用流量上网。

宽带维修要多久时间

宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。

宽带报修一直没人来怎么投诉

如果宽带迟迟无人维修，用户可以向相应的运营商进行投诉，中国移动可以拨打10086，中国电信可以拨打10000，中国移通则可以拨打10010。用户在拨打电话后可以转接人工，说明自己的具体位置以及需要解决的问题，客服在记录情况后会给出相应的解决办法。

如果在拨打运营商投诉电话后的15个工作日内，用户的具体问题依然没能得到解决，那么可以拨打消费者服务热线12315和工信部投诉电话12381进行投诉，向工作人员说明情况后，即可等待处理解决。

延伸阅读

宽带是什么

1、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

2、宽带(英语：broadband)在基本电子和电子通信上，是一种使用多种频率同时发送许多电子消息的方法。它是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。

3、宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。比如说在无线电通信上，频率范围比较窄的带宽只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。

4、在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64kbps的数据，宽带的adsl和光纤modem能够提供更高的发送速率。

长城宽带怎么设置无线路由器

1、在ie里输入：192.168.1.1进入路由，里面有个网络参数，把长宽给你的账号和密码输入到wan设置里，保存，然后，如果长宽对你用ip+mac绑定的话，那你就克隆mac地址，无线设置里，选择wep或者wp2-psk，无线密码，你自己设好就行了！

2、打开你的电脑，选择无线网卡，搜索到你的无线网络ssid,就是你路由的名字。输入你设的密码就可以了！

联通宽带在本地连接怎样设置ip

1、鼠标右键点击网上邻居，选择属性；

2、右键点击本地连接选择属性；

3、选择tcp、ip协议 ，左键双击；

4、改成使用下面的ip地址，一般ip都是192、168、1、2到192、168、1、255，子网掩码是默认的；

5、网关最好别跟自己ip一样，如果要建立局域网主机，把自己ip设置成与网关ip一样。

顾大小姐