打扮家。据界面新闻7月21日的报道，国美旗下互联网家装公司打扮家全线业务已暂停，创始人崔健、CEO高非于7月正式离职，由黄光裕任命的新CEO孙浩不久前到岗。
此外，打扮家目前员工已经从高峰时期的六百人裁撤、辞职至七十余人，且从4月份开始就已经停发全员工资。目前打扮家不仅面临多起仲裁案件，全线业务也陷入停摆。
对于上述消息，国美回应表示因受疫情影响导致业务受到冲击，高层因身体、家庭等原因离职，导致公司在战略推进、业务发展、经营营收等层面受限。
作为黄光裕出狱后的首笔大额投资，打扮家不仅承载着国美的万亿“家·生活”赛道野望，也是黄光裕回归后的背水一战。
背水一战
2020年6月24日，北京一中院对黄光裕依法裁定假释，入狱近12年的黄光裕正式出狱。整整六个月后的12月24日，黄光裕对国美的未来战略下了第一子，国美正式控股打扮家，法定代表人由崔健变更为陈萍，并由陈萍担任打扮家董事长。
股权变更后，此前几轮的融资股东红星美凯龙、全筑股份、鼎信长城、明源云全部退出，国美旗下子公司海南贝智和上海荟侨成为打扮家主要股东，合计持股80%。
事实上，黄光裕出狱面临的局面虽然算不上差，但也谈不上好，国美基本已经是市场边缘人。十二年间，国美的营收规模仅从424.79亿元成长到594.83亿元，年复合增长率仅为2.85%。尤其是从2017年开始战略转型以来，到黄光裕出狱时，国美已经经历了连续三年的亏损。
同样，打扮家也不属于家居行业数字化过程中的胜利者。打扮家2015年成立，相比之下其竞争者或有知名VC投资，或有巨头加持、技术研发团队阵容强大，同业相抗，打扮家出身并不高贵。
幸好创始人崔健算得上是创业者中顽强的存在，总能带领企业绝处逢生。从最早的VR家装，到城市合伙人和为装企做供应链赋能，再到被收购时的BIM系统、在线设计与在线监理。虽然一直艰难生存，却也总能在生死关头获得资本的助力，磕磕绊绊撑到了国美的入股。
一方是面临转型的过气巨头，一方是急需资金支持的软件公司，二者的结合或许是一种必然。在国美的畅想中，控股打扮家之后，将商业链条向前延伸至设计端，提前介入消费者决策；向后直接链接装企，布局家装B端客户。这将大大加强国美对家居行业流量入口的掌握程度。
2021年4月29日，在喊出“18个月恢复原有市场地位”两个月后，国美为打扮家APP举办了重量级行业会议，并提出要在2024年规模达到5000亿元。
但理论是理论，任何一家公司的战略决定，在最初的理论阶段都非常完美，真正困难的往往是执行和落地。
乱象
根据相关报道，黄光裕在收购打扮家之后，对其寄予厚望，一年半时间中，至少投入了2亿元。
但显然事情不会这么简单，首先是市场环境和往昔不同，两亿对于现在的市场火都烧不起来。其次是多次转换行业方向的打扮家，其技术护城河恐怕并没有想象中的强大。
最后就是集团内部在转型过程，战略判断在不断改变，导致内耗过大。以至于2021年10月下旬，清净悲凉的北国秋风中，黄光裕召集了73名高管，齐聚鹏润大厦，对未来战略和具体工作做详细拆解。
五天鏖战，黄光裕给国美指定了新的方向：做一家全零售生态共享平台，以线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建六个平台为抓手，全面加速推进以线上“真快乐”和线下“国美家”为核心的“家·生活”战略第二阶段。
黄光裕的高管会结束不久，打扮家于11月完成研发，开始商业化运营，离收购已近一年时间，至18月伟业仅剩11个月。
同样是这个月，打扮家创始人崔健选择退居二线，放弃CEO职位，由原高级副总裁高非接任。不知道这位创业多年的CEO是真的因为身体原因，还是在看到成品之后对未来的悲观，最终选择离去。
没有未来的未来
从理论上来讲，国美的准备是相当完整的。真快乐和打扮家分别作为线上高频和低频渠道，国美电器和国美家提供线下的购买场景，物流、供应链和大数据平台开放给B端，从而实现闭环。
回过头看，10月下旬的会议，更多是一个执行会议，如何忠实地将战略推进下去，从而最终实现“恢复原有的市场地位”的18个月愿景。
理想很丰满，现实很骨感。平台的建立并不复杂，毕竟国美本身就是一个相当强的零售平台。但除了零售业务外的几个领域，国美都处于起步阶段。尤其是经历了重新研发和商业化运营路径构建的打扮家，更是在这个体系中毫无头绪，更像画板上的写意画，而不是商业模式。
结果就是，虽然摊子铺得很大，但最终所有业务都想要在原有的家电卖场业务中吸更多血，从而让自己先活下来。
按照以往的经验来说，类似的转型其实都需要本体业务长时间的输血和培育，难以在短期内看到成效。但显然，无论是国美，还是黄光裕，都没有足够的耐心等待遥远的未来。
因为围绕着国美5.3%的市场份额，究竟能产生多大的规模效应，能坚持多久的输血，恐怕黄光裕比吃瓜群众更清楚。
所以在打扮家商业化运营不到半年时间，国美全线开始收缩。根据5月媒体报道的信息，国美总部裁员40%，国美零售、真快乐APP、打扮家等七家子公司不同程度裁员，美的济南分部拒绝供货、惠而浦8000万债务履约等问题也开始爆发。
当目标从“重回行业地位”变成了“活下去”，只烧钱不产出的打扮家自然成了受伤最重的存在。到如今打扮家被媒体曝光，不过是黄光裕国美转型败局的缩影。
至于打扮家的未来，国美集团的回应表示将协助打扮家推进内部管理团队调整重建；将该公司搬迁至国美集团总部鹏润大厦，缩减公司经营成本；与其他小股东沟通，展开自救。
而新上任的CEO孙浩则在内部讲话中表示，将引入NFT、Web3.0、数字孪生等技术，如果大家对这些名词不熟悉，那可以换一个更有名的词——元宇宙。
至于能不能在“元宇宙”大潮中“骗到钱”，那就要看这位由黄光裕亲自面试的前奇装网COO本事了。
作者 | 小毛
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